Condiciones de venta

1. Objeto

Estas condiciones regulan la compra de producto (libros, material de papelería y artículos de juego) a través de la web Leria Libros, así como los encargos para recogida en tienda (click & collect).

2. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según e producti (libro/rebaja cultural, papelería/juegos). Los gastos de envío se indican por separado en el checkout. Si se detecta un error evidente de precio, contactaremos para confirmar el pedido o anular con devolución íntegra.

3. Disponibilidad y encargos

La disponibilidad indicada en web es orientativa.

  • En stock: envío/recogida inmediata.

  • Bajo pedido/encargo: confirmaremos el plazo estimado por email/WhatsApp.
    De no ser posible subministrar un artículo, reembolsaremos las cantidades pagadas.

4. Envíos y recogida

Transportista: Correos (Península).

  • Tarifa Península: 4,50 €

  • Envío gratis a partir de 50 €

  • Recogida en tenda: gratis (serás avisado/a cuando esté listo).

Plazos orientativos: 2–5 días hábiles en stock; para encargos, se informará del plazo estimado. No se realizan entregas en sábados, domingos ni festivos. Una vez expedido, recibirás un número de seguimento cuando proceda.
Ámbito de entrega: Península. Para otras zonas, consultar.

5. Click & Collect (recogida en tienda)

Mantendremos el pedido disponible en tienda durante 7 días naturales desde el aviso de “Listo para recoger”. Pasado el plazo, se podrá cancelar y reembolsar  (descontando, si procede, costos asociados al encargo).

6. Formas de pago

  • Tarjeta de crédito/débito (TPV seguro).
    El cobro se efectuará en el momento de la compra. Podemos aplicar controles antifraude y negar operacións sospechosas.

7. Proceso de compra

  1. Añade produtos al carrito y revisa el resumen.

  2. Indica datos de envío/recogida e pago.

  3. Acepta estas condiciones.

  4. Recibirás un email de confirmación con el número de pedido.

8. Derecho de desestimiento (devoluciones)

Tienes derecho a desistir de la compra en 14 días naturales desde la entrega (o desde el aviso de recogida en pedidos click & collect), sin necesidad de justificación.

Como ejercer el desestimiento:

  • Escríbenos a [email] indicando el número de pedido, artículos y decisión de desistir, o entrega el formulario en tienda.

  • Dispondrás de 14 días adicionales para devolver los artículos.

Condiciones del produto:
Los artículos deben devolverse en perfecto estado, con su embalaje original, accesorios y regalos promocionales, sin manchas ni señales de uso.

  • En jeugos/artículos precintados, se recomienda no retirar el precinto: la apertura puede suponer depreciación.

  • En caso de disminución del valor por manipulación ajena a la necesaria para comprobar la naturaleza/características, podremos practicar unha disminución del reembolso.

Costos de la devolución: a cargo del/la cliente, excepto error nuestro ou producto defectuoso. Puedes devolver sin costo directamente en tienda.

Excepciones legales: no se admite desistimento en artículos personalizados o encargos especiales no cancelables al provedor, publicaciones/contenido digital descargable, o prensa/periodicidad (se los hubiese).

9. Devolución por producto defectuoso o error

Si el producto llega defectuoso, dañado o equivocado, notifícanos dentro de los 2 meses desde la detección. Recogeremos/sustituiremos sin costo, o reembolsaremos íntegramente. Para libros con fallos de impresión/encuadernación, se aplicará sustitución prioritaria.

10. Garantías legales

Los bienes disponen de la garantía legal de conformidad (hasta 3 años para bienes nuevos, segundo la normativa vigente). Quedan excluídos daños por uso indebido, desgaste normal o causas ajenas a la calidad del producto.

11. Reembolsos

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado, en el plazo máximo legal una vez recibido y verificados los artículos. Se informará por email.

12. Promociones, vales y regalos

Los descuentos no son acumulables salvo indicación. En devoluciones de pedidos con regalo/promoción, se deberá entregar también el regalo o se descontará su valor.

13. Atención al cliente

Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos:
Teléfono: 981 32 84 67

Horario de atención: de lunes a viernes de 10:30 hasta las 13:30 y de 17:00 hasta las  20:00 y sábados de 11:00 a 14:00. 

Dirección de la tienda: Pl. Mahía, 3, 15220 Bertamiráns, A Coruña

También puedes acudir a la Plataforma europea de resolución de litigios (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Privacidad y protección de datos

El trato de tus datos se rige por la Política de Privacidad y Política de Cookies de la web. Se emplearán únicamente para gestionar la compra, comunicaciones relativas al pedido y, si lo consientes, para comunicaciones comerciales.

15. Propiedade intelectual

Cubiertas, imágenes, descripciones y contenidos de la web son propiedad de Leria Libros o de terceros licenciados. Queda prohibido su uso no autorizado.

16. Legislación y foro

Estas condiciones se rigen por el derecho español. Sin prejuicio de los derechos como persona consumidora, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del/la consumidor/a. 

17. Modificación de las condiciones

Leria Libros podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario. Se aplicarán las vigentes en el momento de realizar el pedido. 

Formulario de desistimento (modelo)

(Solo cubrir y enviar si deseas desistir del contrato)

– A/a: Leria Libros, [enderezo], [email]
– Yo/nosotros comunicamos que desistimos del contrato de venta del(los) sigueintes(s) producto(s):
– Pedido nº: ________ · Data de recepción: //_____
– Nombre do consumidor/a: __________________________
– Dirección do consumidor/a: _______________________
– Firma (solo si se presenta en papel): _____________
– Fecha: //_____

Carrito de compra